Términos y condiciones.

Estas condiciones rigen tu uso de Acuérdense de mí. Léelas con calma — usamos un lenguaje claro porque el servicio toca temas importantes.

1. ¿Quién opera el servicio?

Acuérdense de mí es un nombre comercial de SAS Ezia, sociedad francesa registrada en el RCS bajo el SIREN correspondiente, con domicilio social en Francia. Cuando decimos «nosotros», «nuestro» o «Acuérdense de mí» en este documento, nos referimos a SAS Ezia.

Para cualquier contacto : contacto@acuerdensedemi.com

2. ¿Qué hace el servicio?

Acuérdense de mí te permite escribir mensajes (cartas, notas, archivos) y programarlos para que se entreguen a destinatarios que tú eliges, en un momento futuro definido por ti :

• Plan Mensual — el envío se activa cuando dejas de responder a nuestros correos de vida durante el período de silencio de 90 días (mecanismo «dead man's switch»).
• Plan Fijo — el envío se activa en una fecha exacta elegida por ti al momento de la compra.

3. Tu cuenta

Para usar el servicio debes tener al menos 18 años, una dirección de correo electrónico válida, y la capacidad legal para contratar. Tú eres responsable de la confidencialidad de tu sesión y de los mensajes que escribes.

Te comprometes a no escribir mensajes que :

• Inciten al odio, la violencia o la discriminación
• Contengan material ilegal (pornografía infantil, apología del terrorismo)
• Constituyan amenazas, acoso o chantaje hacia los destinatarios
• Violen derechos de propiedad intelectual de terceros

En estos casos podemos suspender tu cuenta inmediatamente y, si procede, denunciar los hechos a las autoridades.

4. Pagos y reembolsos

Plan Mensual

3 USD por mes, mediante suscripción Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación detiene el cobro al final del período ya pagado — no hay reembolsos prorrateados.

Plan Fijo

Pago único cuyo importe depende de la fecha futura elegida (mínimo 30 días). Una vez pagado, el plan está activo hasta la fecha programada.

El plan Fijo no es reembolsable, salvo en los casos previstos por la ley (errores técnicos, doble cobro). Esto refleja el hecho de que comprometemos recursos de almacenamiento y operación a largo plazo desde el momento de la compra.

5. Entrega de tus mensajes

Pondremos todos los medios razonables para entregar tus mensajes en la fecha prevista. Sin embargo :

• No podemos garantizar que la dirección de correo de tu destinatario siga activa el día del envío
• No nos responsabilizamos por filtros antispam que clasifiquen el mensaje como correo no deseado
• Recomendamos que avises a tus destinatarios (mediante la función «Avisar al destinatario hoy», por ejemplo) para preparar la recepción

6. Cifrado y seguridad

El cuerpo de tus mensajes se cifra con AES-256-GCM utilizando una clave derivada (HKDF-SHA256) específica a tu cuenta. Solo nuestro servidor puede descifrarlos en el momento del envío. Los adjuntos se almacenan en bucket privado con acceso restringido.

Ninguna medida de seguridad es perfecta. No podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados, sea por fallo técnico, ataque sofisticado, o requerimiento legal.

7. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la sección «Datos & eliminación» de tu cuenta. Tras la solicitud :

• Tu suscripción se cancela inmediatamente
• Dispones de un plazo de 30 días para restaurar tu cuenta mediante el enlace que recibirás por correo
• Pasados los 30 días, todos tus mensajes, adjuntos y datos personales se eliminan de forma irreversible
• Conservamos únicamente los registros legalmente obligatorios (facturación Stripe durante 10 años, conforme al Code de commerce francés)

8. Limitación de responsabilidad

En los límites permitidos por la ley aplicable, SAS Ezia no se hace responsable de :

• El contenido de los mensajes que tú escribes ni de su impacto emocional sobre los destinatarios
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o fallo de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, Resend, Vercel)
• Daños indirectos, lucro cesante, o perjuicios morales por fallo de entrega

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al importe que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores al hecho generador.

9. Modificaciones de estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios legales o de funcionamiento del servicio. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación para cambios sustanciales. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de Francia, salvo disposición imperativa contraria aplicable a consumidores residentes en otros Estados miembros de la Unión Europea.

Para consumidores en la UE, también dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea : ec.europa.eu/consumers/odr.